রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করা হয়।

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99bajig গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে
গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সমর্থন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@99bajig এ লিখুন। আমরা কাজের দিনে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।

লাইভ চ্যাট

99bajig লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সিধাস্থানীয় ভাষা সহায়তা সব সময় উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পাবেন। সেখানে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন।

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা এনক্রিপশন, সিকিউর সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি আপনার ডেটা রক্ষা করতে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা কঠোর স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলি।

এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket ট্রানজ্যাকশন অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ কখনো দেখি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বড় উত্তোলনে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি জাল লেনদেন এবং ধোলাই প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি। ক্লোজার বা অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড আইনি সময়সীমা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ কোম্পানিতে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইন বাধ্যতামূলক করলে বা নিরাপত্তার জন্য প্রাসঙ্গিক অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

নীচে দেখুন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল ব্যাংক বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'গোপনীয়তা' অপশন খুঁজুন এবং 'আমার ডেটা' ক্লিক করুন। একটি ফর্ম পূরণ করলে আমরা ৭ কাজের দিনে আপনার সমস্ত রেকর্ড পাঠিয়ে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ সংরক্ষণ চায়। আর্থিক রেকর্ড অডিট উদ্দেশ্যে আইনি সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লজড ইন থাকেন এবং লবি লোড দ্রুত হয়। এটি বিজ্ঞাপনের জন্য নয় — শুধুমাত্র সাইট কর্মক্ষমতা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য।

সরাসরি support@99bajig এ লিখুন 'ডেটা নিরাপত্তা' বিষয়ে বা লাইভ চ্যাটে কথা বলুন। প্রতিটি রিপোর্ট অবিলম্বে তদন্ত করা হয় এবং আপনাকে ২৪ ঘণ্টায় আপডেট দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইলে বা লজইনের সময় বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।