রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য সুরক্ষিত

99bajig-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99bajig আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য সুরক্ষিত
আস্থা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড এবং OTP সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। ডেটা ধারণ নীতি মেনে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

ডেটা এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং অর্থনৈতিক তথ্য সর্বোচ্চ মানদণ্ডে সুরক্ষিত।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযোগ ব্যবহার করি যা আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনার ডিভাইস সনাক্তকরণ এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ স্বয়ংক্রিয়।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা বৈধ সময়ের জন্য ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কার্যকারিতা উন্নতির জন্য অ-সংবেদনশীল কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি করব।
সহায়তা সংযোগ

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত। বাংলায় কথা বলুন, সরাসরি সমাধান পান। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। বাংলা ও ইংরেজিতে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিকল্প খুঁজে পান। ডেটা রপ্তানি বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অপশন এখানে পাওয়া যায়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গ্রাহকদের থেকে বারবার আসা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বাসস্থান এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে আমাদের সেবা উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যোগ্যতা যাচাই করা হয়।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

না, পেমেন্ট ওয়ালেটের সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেনে আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপ্লিকেশনে OTP দেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি করব।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে এবং সমস্ত লেনদেন পর্যালোচনা করবে।

আমরা আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলি। সেবা প্রদান ও ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মান বজায় রাখি।